Funcionarios públicos serán pacificadores en Tlalnepantla

Para cumplir con el compromiso de consolidar un gobierno de trato amable, cálido y respetuoso, Denisse Ugalde, presidenta de Tlalnepantla hizo entrega de 402 constancias a servidores públicos que se capacitaron en Mediación de Conflictos.

Entre los temas que se trataron en la capacitación están fundamento legal, procedimiento de mediación, conflictología y comunicación, así como herramientas, técnicas y habilidades del mediador.

“Procurar la seguridad de la gente y promover una cultura de paz, son dos de los ejes rectores de esta gestión, por lo que con este curso nos encaminamos a lograr el objetivo planteado”, refirió Ugalde Alegría.

Además, dijo, los trabajadores del ayuntamiento ya conocen diferentes alternativas para la solución de conflictos, las herramientas y habilidades para afrontar un problema y saberlo canalizar al área correspondiente.